Користувачка ШІ за ноутбукомШтучний інтелект все частіше стає помічником у редагуванні документів, скороченні текстів та виконанні професійних завдань. Однак, користувачі нерідко надають чат-ботам значно більше відомостей, ніж це необхідно для обробки запиту. Експерти дослідили запити до штучного інтелекту та ідентифікували серед завантажених матеріалів програмний код, бази клієнтів та внутрішню документацію компаній, повідомляє LRT.Які дані можуть бути передані ШІПроблема часто виникає через звичайну звичку: якщо необхідно скоротити або відредагувати документ, людина копіює весь файл, не видаляючи інформацію, яка безпосередньо не стосується поставленого завдання.Інга Рудінскайте, керівниця напряму аналізу даних та аналітики клієнтів Tele2, зазначає, що разом із текстом до ШІ можуть потрапити дані, які зовсім не потрібні для реалізації запиту.
20 професій, які не замінить ШІ — рейтинг
«Людина прагне лише виправити стиль листа чи зменшити обсяг документа, тому просто копіює весь текст. Внаслідок цього до системи штучного інтелекту потрапляють імена, номери телефонів, адреси, фінансова інформація чи інші відомості, які насправді не потрібні для виконання самого завдання», — пояснила вона.Ризик становлять не лише паролі або платіжні реквізити. Звичайний робочий документ або чорновий варіант договору також може містити деталі переговорів, цінові умови або іншу конфіденційну інформацію. Окремі частини можуть здаватися несуттєвими, але в сукупності вони здатні розкрити значний обсяг відомостей про особу або організацію.Що не варто надавати чат-ботам без нагальної потреби:
- паспортні дані та номери посвідчень;
- банківські реквізити та фінансові відомості;
- медичні дані;
- імена, контактні телефони та адреси клієнтів;
- клієнтські бази даних;
- внутрішні документи компанії;
- конфіденційні угоди та деталі переговорів;
- програмний код, якщо він не призначений для загального доступу.
Як забезпечити захист даних під час роботи зі ШІПеред тим, як завантажити документ, експерти рекомендують поставити собі одне просте запитання: чи почувалися б ви комфортно, якби ця інформація стала загальнодоступною? Якщо відповідь негативна, такі дані краще не передавати чат-боту.Окремо слід враховувати відмінність між загальнодоступними чат-ботами та корпоративними рішеннями на базі ШІ. Корпоративні інструменти можуть надавати компаніям більше можливостей для контролю над обробкою даних і тим, чи використовуються вони для тренування моделей.Місце для вашої рекламиЩе один метод зниження ризиків — завчасна анонімізація документа. Наприклад, ідентифікаційні номери, банківські реквізити та медичні дані можна видалити, а справжні імена замінити на позначки на кшталт «Клієнт А» або «Організація X».Таким чином, ШІ зможе виконати необхідне завдання, не отримуючи зайвої конфіденційної інформації.За матеріалами: Телеканал 24# ШІМісце для вашої реклами
Джерело