На НМТ «завис» комп’ютер чи перехвилювався: що робити випускникам у форс-мажорних ситуаціях

Фото: volynnews.com

Національний мультипредметний тест став справжнім викликом для випускників. І найбільше лякають навіть не складні завдання, а непередбачені обставини, до яких ніхто не готує. Про те, що робити, якщо під час тесту комп’ютер перестав відповідати, куди звертатися, коли не функціонує “мишка” чи клавіатура, як діяти, якщо раптом стало зле від стресу, – дізнайтеся у матеріалі Коротко про</strong>.

Історія Ангеліни з Вінниці

«Вимагаємо неупередженої перевірки!» – з таким закликом до суспільства звернулася мати цьогорічної випускниці – Вікторія Діденко з Вінниці. У соціальних мережах жінка розповіла, що її донька Ангеліна, відмінниця, дворазова переможниця обласних олімпіад МАН з медицини, призерка Всеукраїнської олімпіади з біології зіткнулася з технічними труднощами під час сесії НМТ. Дівчина стверджує, що не працювала комп’ютерна “мишка”, комп’ютер “зависав”. Про це вона повідомила інструкторці, яка підказала, яким чином усунути проблеми з технікою. І тут мало би бути завершення історії, але випускниця надмірно хвилювалася, розплакалася. На виконання завдань у неї залишалося обмаль часу. Відповідно, роботу виконала нашвидкуруч і в омріяний медичний університет цього року вступити не зможе.

Уточнення: заяву про погане самопочуття чи щодо надання можливості скласти тест у додаткову сесію Ангеліна не писала.

Після завершення НМТ дівчина вже разом з батьками, звернулася до Вінницького регіонального центру оцінювання якості освіти. Також родина шукає учасників сесії НМТ, які писали цей тест разом з Ангеліною, і планує подавати позов до суду.

Директор Вінницького регіонального центру оцінювання якості освіти Геннадій Кузьменко. Фото: adm-km.gov.ua

– А ми вже все перевірили: «мишку», комп’ютер, дії інструкторів, персоналу тимчасового екзаменаційного центру, – розповів Коротко про директор Вінницького регіонального центру оцінювання якості освіти Геннадій Кузьменко. – Усе і всі працювали згідно з вимогами. Я вважаю, що Ангеліна неправильно розрахувала час. Вона сама підтвердила, що на виконання завдань з української мови їй залишилося лише 10 хвилин, і відповіді обирала навмання.

Але матеріали цієї справи Вінницький центр передає на додаткове вивчення до Києва, до Українського центру оцінювання якості освіти.

– У нас (між директором і батьками. – Авт.) виникла конфліктна ситуація, і я хочу, щоб цей випадок розглянули люди, не зацікавлені в цьому конфлікті, – уточнив Геннадій Кузьменко.

Але історія Ангеліни з Вінниці ще раз довела: випускники часто не знають, як діяти, коли під час НМТ виникає непередбачена ситуація. Насправді для більшості таких випадків існують чіткі порядки дій. Головне – не панікувати і знати свої права ще до того, як переступиш поріг тимчасового екзаменаційного центру.

Ангеліна з батьками шукають учасників сесії НМТ, які писали цей тест разом з нею. Фото: threads.com/@didenko_viktoriia_pm

Отож, як ознайомитися з порядком проведення НМТ?

– Коли людина реєструється онлайн через спеціальний сервер на сайті Українського центру оцінювання якості освіти, то, крім створення персонального кабінету, заповнення даних, вибору предметів та завантаження сканів документів, вона ознайомлюється з порядком проведення НМТ, – розповідає директор Вінницького регіонального центру оцінювання якості освіти Геннадій Кузьменко. – І ставить там позначки про ознайомлення. Хочу підкреслити: це важливо, бо ви маєте знати свої права та обов’язки.

– А якщо через хвилювання або неуважність я забула правила проведення тесту?

– Перед початком НМТ інструктор зачитує правила від початку і до кінця. Це спеціальний аркуш, який містить стислу інформацію про правила проведення НМТ. Також стисло правила зачитуються і перед другою частиною тесту, після перерви.

– Почала писати НМТ, і раптом комп’ютер “зависає”, «мишка» не реагує. Що робити?

– Хочу наголосити, що всі комп’ютери тестуються ще заздалегідь до НМТ, проходять дистанційну перевірку по багатьох параметрах. Але у тимчасовому екзаменаційному центрі завжди є 2-3 резервні комп’ютери. До того ж на написання НМТ не буває 100%-ї явки, тому залишається 1-2 вільних робочих місця. Якщо ваш комп’ютер дійсно з якоїсь причини почав “зависати”, інструктор пересадить вас за резервний.

– Обираю правильну відповідь у тесті на комп’ютері, клацаю “мишкою”, а сайт не відповідає?

– Сигнал з вашого комп’ютера йде до сервера в Київ (Український центр оцінювання якості освіти. – Авт.) і повертається назад. Тому поставте позначку і зачекайте секунду, не клікайте “мишкою” багаторазово. До речі, інструктори на цьому наголошують. Також можна оновити сторінку.

– Через хвилювання погано почуваюся. Відчуваю, що не складу НМТ?

– Тоді, не завершуючи роботу над тестом, зверніться до медичного працівника. І, не виходячи з приміщення, напишіть заяву щодо участі в додатковій сесії НМТ, – каже Геннадій Кузьменко.

А в Українському центрі оцінювання якості освіти уточнюють: потрібно протягом трьох робочих днів із дня проведення тестування подати до відповідного регіонального центру оцінювання якості освіти заяву щодо участі в додатковій сесії (у разі якщо таку заяву не подали в день проведення НМТ до моменту виходу із ТЕЦ). Така ж процедура відбувається і у випадку, коли учасник взагалі не зміг взяти участь в основній сесії НМТ. Щоправда, тоді до заяви додається документ, який підтверджує причину неявки. 

– Після нічних обстрілів і тривалої повітряної тривоги не зможу прибути на тестування через психоемоційний стан…

– Тоді протягом трьох робочих днів маєте право подати до регіонального центру, на території зони обслуговування якого мали проходити НМТ, заяву щодо надання можливості пройти НМТ під час додаткових сесій.

– Я вважаю, що на НМТ з певних причин порушили мої права. Що робити?

– Маєте право подати апеляційну заяву. Подання відповідної заяви здійснюється через відповідального за тимчасовий екзаменаційний центр у день проведення НМТ до виходу учасника іспиту з нього. Розгляд заяви щодо порушення процедури регламентна комісія здійснює протягом трьох робочих днів з урахуванням дня її надходження.

– А якщо я вважаю, що мені недодали часу для проходження тесту?

– У центрах оцінювання освіти існують процедури розгляду того чи іншого питання, – пояснює Геннадій Іванович. – У такому разі перевіряємо хронометраж часу. І був випадок, коли учаснику НМТ дійсно недодали часу – 3 хвилини. Ситуація підтвердилася, учасник отримав можливість брати участь у додатковій сесії.

Джерело: kp.ua