У серпні цього року Укрзалізниця зафіксувала рекордний попит на залізничні квитки, який значно перевищував пропозицію. Компанія вперше оприлюднила тижневу статистику, щоб пояснити ситуацію і оголосила про інформування про подальші дії.
Згідно з інформацією компанії, проблема полягає в тому, що вагони вибувають з експлуатації швидше, ніж їх встигають замінювати або модернізувати, що призводить до зменшення доступних місць у поїздах. УЗ планує збільшити пропозицію місць шляхом закупівлі нових вагонів та модернізації існуючих, за умови належного фінансування.
Соцмережі останніми тижнями переповнені критикою щодо Укрзалізниці через неможливість придбати квитки навіть у перші хвилини продажу, а також через проблеми з покупкою через додаток. Деякі пасажири навіть звинувачували компанію в співпраці з перекупниками.