Голова уряду Юлія Свириденко / Урядовий портал
Уряд запроваджує новий багатофункціональний сервіс на цифровій платформі та в мобільному додатку “Дія”, призначений для ветеранів, ветеранок та їхніх близьких. Відтепер замість відвідування державних установ, можна подати єдину електронну заяву для одночасного отримання ряду державних послуг.
Як зазначає Delo.ua, про це поінформувала прем’єрка Юлія Свириденко.
Оновлена пропозиція дозволяє заповнити один електронний запит та одночасно надіслати запити на отримання декількох державних послуг:
- одноразової фінансової допомоги від Міністерства у справах ветеранів;
- соціальних виплат;
- статусу особи з інвалідністю, набутого внаслідок війни;
- статусу члена родини полеглого Захисника чи Захисниці України.
“Раніше доводилося подавати окремі заяви для кожної послуги. Наприклад, спочатку оформлювати статус особи з інвалідністю, очікувати на рішення — і лише потім окремо надсилати заяву на фінансову допомогу. Зараз усе можна оформити одразу, в межах однієї електронної заяви”, — уточнила очільниця уряду.
Свириденко підкреслила, що новий підхід усуває необхідність особистої присутності в різних державних органах, оскільки всі дії здійснюються в рамках одного цифрового документа.
Термін обробки поданих заяв складає від 5 до 30 календарних днів. Тривалість розгляду залежить від комплексу обраних користувачем послуг. Підсумковий результат опрацювання документів та прийняте рішення відображаються онлайн в персональному кабінеті користувача на порталі “Дія”.
При заповненні форми значна частина необхідної інформації про заявника автоматично інтегрується, оскільки система самостійно витягує відомості з існуючих державних реєстрів. Однак у певних ситуаціях, коли дані в реєстрах відсутні або потребують актуалізації, уповноважені органи можуть звернутися до заявника з проханням надати додаткові документи у паперовій чи цифровій формі.
Нагадаємо, на платформі “Дія” стала доступною послуга отримання офіційного статусу ветеранського бізнесу. Це полегшує залучення державних субсидій, участь у пільгових програмах та розширення власної справи.