Фото до статті
Олександр Остапенко
Автор новин
Коли пандемічна надзвичайна ситуація минула, і нагальна необхідність масової роботи з дому зникла, у корпоративному світі почала превалювати інша думка: офісне середовище є кращим за дистанційний формат. З’явилися твердження, що віддалена зайнятість поступається за ефективністю роботі в офісі, перешкоджає взаємодії в команді та навіть посилює відчуття ізоляції, негативно впливаючи на психологічний стан працівників.
Однак свіже дослідження, представлене в науковому виданні Frontiers in Psychology, пропонує кардинально інший погляд на цю проблему.
Фахівці провели аналіз даних опитування, в якому взяли участь понад 7700 співробітників великої медичної установи на південному заході Сполучених Штатів. Вибірка включала працівників, які працювали виключно віддалено, повністю в офісі, а також тих, хто застосовував гібридний формат.
Отримані результати виявилися досить неочікуваними: саме віддалені працівники продемонстрували найвищий показник рівня задоволеності життям — в середньому 4,22 бала з п’яти можливих. Співробітники гібридного формату отримали 4,12 бала, тоді як офісні працівники — лише 3,89.
«Це вказує на те, що людям слід надавати можливість працювати віддалено, якщо вони цього прагнуть, — пояснює одна з авторів дослідження, організаційна психологиня Стефані Джонсон з Університету Колорадо в Боулдері. — Позбавлення людей вибору способу роботи навряд чи піде їм на користь».
Цікаво, що навіть сама дослідниця очікувала інших висновків. «Я припускала, що найщасливішими виявляться саме ті, хто проводить поза офісом лише частину свого робочого часу, — зізнається Джонсон. — Адже тоді є можливість час від часу бачитися з колегами, отримувати живе людське спілкування». Здавалося логічним, що гібридний підхід поєднає переваги обох систем, але зібрані дані продемонстрували протилежне.
Чи справді виникає ізоляція та розрив зв’язків?
Одним з найчастіших аргументів проти віддаленої роботи є думка про її руйнівний вплив на командну згуртованість. Для перевірки цієї гіпотези, дослідники попросили учасників описати корпоративну культуру за допомогою трьох-п’яти слів, а потім оцінили, наскільки ці слова відображають позитивний зв’язок з колективом, наприклад, «єдність», «турбота» або «співпраця».
І тут результат виявився на користь дистанційного формату: віддалені співробітники дещо частіше згадували ознаки позитивної командної взаємодії (0,61), ніж гібридні (0,58) та офісні (0,55) працівники. Хоча, враховуючи розмір вибірки, ця різниця не досягла статистично значущого рівня.
Незважаючи на це, автори дослідження вважають, що отриманий результат спростовує поширений міф. «Наші дані свідчать, що віддалена робота сама по собі не обов’язково призводить до зниження рівня згуртованості та співпраці в колективі, — зазначається в тексті дослідження. — Це може вказувати на складнішу картину, де якість взаємозв’язків залежить радше від цілеспрямованих комунікаційних практик, ніж від простої фізичної присутності в одному приміщенні».
Хто менше схильний до звільнення
Ще один важливий показник — плинність персоналу. Через рік після проведення опитування компанію покинуло лише 7,8% віддалених працівників, тоді як серед тих, хто працював у гібридному режимі, цей показник становив 8,3%, а серед офісних працівників — 8,8%.
Сама по собі різниця у відсотках звільнень не мала статистичної значущості. Однак інший зв’язок виявився статистично підтвердженим: чим вищий був декларований рівень задоволеності співробітника, тим меншою була ймовірність, що він залишить компанію.
Чому це актуально саме зараз
Дослідники наголошують, що їхні висновки є особливо актуальними на тлі тенденції масового повернення працівників до офісів багатьма компаніями, а також тверджень про те, що віддалена робота була лише «привілеєм часів COVID».
«Наслідки цього дослідження особливо важливі саме зараз, коли організації все ще визначаються зі своєю політикою щодо дистанційної роботи, — пишуть автори. — Тоді як багато компаній активно розглядають можливість запровадження обов’язкового повернення до офісу, наші результати надають своєчасні та підкріплені емпіричними даними аргументи, що ставлять під сумнів усталені уявлення».
Вчені визнають, що отримані дані — це далеко не остаточна відповідь у суперечці між офісом та «удаленкою». Проте вони сподіваються, що це дослідження стане частиною ширшої дискусії, адже, як з’ясовується, у певних організаціях ситуація може виглядати значно сприятливішою, ніж загальноприйнято вважати.
Нагадаємо, що згідно з іншим дослідженням, віддалена робота може негативно впливати на кар’єрні перспективи молодих спеціалістів та навіть на якість їхнього коду.
Головна > Новини > Нове дослідження ставить під сумнів усе, що казали про віддалену роботу
Джерело