Чи зобов’язані ми вписувати номер банківської картки під час сплати за комунальні послуги / НБУ
Національний банк розвіяв припущення щодо нібито нових вимог стосовно обов’язкового зазначення податкового номера та повного номера банківської картки в квитанціях за комунальні послуги. Регулятор підкреслив, що подібні заяви не відповідають чинному законодавству.
Як повідомляє Delo.ua, про це інформує пресслужба НБУ.
Щодо персональних даних у платіжних документах
Йдеться про повідомлення, які останнім часом поширює АТ “Укрпошта”, де стверджується, що платники мусять вказувати ідентифікаційний податковий номер та повний номер банківської картки.
У НБУ наголосили, що ця інформація не узгоджується з чинними нормативно-правовими актами регулятора і є наслідком неточного трактування окремих законодавчих положень. Деякі поширені твердження прямо суперечать встановленим вимогам Національного банку.
У зв’язку з цим Національний банк опублікував офіційне роз’яснення, в якому спростував недостовірні повідомлення та пояснив, які саме вимоги застосовуються під час оплати житлово-комунальних послуг.
- 1. Чи запровадив НБУ нові вимоги щодо персональних даних у квитанціях?
Ні. Нових вимог не встановлено. Чинні правила діють з 2022 року, а останні коригування лише спростили формування документів. При безготівковому розрахунку за комунальні послуги немає потреби вказувати повне ім’я, прізвище, по батькові або податковий номер платника.
- 2. Чи встановив НБУ окремі вимоги для “Укрпошти”?
Ні. Правила єдині для всіх постачальників платіжних послуг — як для банків, так і для небанківських фінансових установ. Спеціальних вимог для «Укрпошти» не існує.
- 3. Чи обов’язково надавати паперову квитанцію?
Ні. Документ, що підтверджує здійснення платежу, може бути як у паперовому, так і в електронному форматі.
- 4. Які дані має містити квитанція за комунальні послуги?
При оплаті готівкою вказуються прізвище, ім’я, по батькові платника. Під час безготівкових розрахунків персональні дані платника не є обов’язковими реквізитами квитанції.
- 5. Чи необхідно друкувати повний номер банківської картки?
Ні. Повний номер картки не вимагається. Його можна вказувати лише у захищеному (маскованому) вигляді, коли частина цифр прихована.
- 6. Що повідомив НБУ стосовно ситуації з “Укрпоштою”?
Нацбанк наголосив на неприпустимості поширення неправдивої інформації щодо вимог регулятора. Водночас НБУ проведе перевірку оформлення документів АТ “Укрпошта” під час платіжних операцій для забезпечення дотримання законодавства.