>
Фото: НБУ
Національний банк України (НБУ) спростував інформацію щодо необхідності вказувати податковий номер та повний номер платіжної картки у квитанціях за комунальні послуги.
У Нацбанку наголосили, що відомості, поширені поштовим оператором, про нібито нові вимоги, не відповідають чинним нормативно-правовим актам і базуються на хибному тлумаченні окремих положень.
Зміни, які набули чинності у березні 2026 року, не ускладнили, а навпаки, спростили процес оформлення документів під час оплати житлово-комунальних послуг.
Зокрема, у разі безготівкової оплати, немає потреби зазначати ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків ані в платіжній інструкції, ані в документі, що підтверджує виконання платіжної операції. Водночас, при готівковому платежі, у квитанції вказується лише ПІБ платника.
Нацбанк також повідомив, що не встановлював жодних особливих чи спеціальних вимог для "Укрпошти". Правила є універсальними для банків та небанківських надавачів платіжних послуг, а учасникам ринку було надано шестимісячний перехідний період для узгодження процесів з оновленим регулюванням.
Чинне законодавство не вимагає обов’язкового видання саме паперової квитанції: документ, що підтверджує виконання платіжної операції, може надаватися як у паперовій, так і в електронній формі.
У випадку оплати карткою, її номер може бути відображений у маскованому вигляді, тобто з прихованою частиною цифр. За даними НБУ, такий підхід відповідає міжнародним платіжним системам та стандарту PCI DSS.
"Умисне та свідоме поширення інформації, яка спотворює зміст регуляторних вимог або приписує Національному банку вимоги, яких він не встановлював, є неприпустимим та безвідповідальним вчинком", – зазначили в НБУ.
У зв’язку з публічними заявами "Укрпошти", Нацбанк проведе перевірку відповідності практики оформлення платіжних документів цією компанією вимогам законодавства щодо захисту прав споживачів.
Як повідомлялося раніше, генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський заявив, що з 1 серпня компанія, відповідно до вимог НБУ, почала друкувати на паперових чеках за комунальні та інші платежі розширені персональні дані платника, зокрема податковий номер та повний номер банківської картки.
Він охарактеризував такі вимоги як надмірні та повідомив, що "Укрпошта" звернулася до регулятора, уряду, Офісу президента та уповноваженого Верховної Ради з прав людини з пропозицією щодо їх перегляду.