ЄС вимагає змінити роботу Instagram та Facebook
Європейський Союз офіційно висунув претензії до компанії Meta Platforms стосовно порушення правил цифрових послуг у функціонуванні Instagram та Facebook.
Про це повідомляє Delo.ua з посиланням на Reuters.
Від технологічного гіганта очікують модифікації в роботі функцій автоматичного відтворення відео та нескінченного прокручування стрічки. У випадку невідповідності компанії загрожують значні фінансові штрафи.
На даний момент соціальні мережі перебувають під пильною увагою регуляторів по всьому світу через побоювання щодо їхнього впливу на психічне здоров’я підлітків, що спонукає деякі уряди розглядати повне обмеження доступу для неповнолітніх.
Загрози алгоритмів
Регулятор цифрових технологій ЄС підкреслив, що Meta не змогла належним чином оцінити ризики розвитку залежності, спричинені високоперсоналізованими рекомендаціями. Функції автозапуску та безкінечного скролінгу безперервно надають користувачам новий контент, заохочуючи їх залишатися в додатках якомога довше.
На думку Комісії, формат роликів Reels та Stories у Facebook та Instagram безпосередньо сприяє надмірному або компульсивному споживанню контенту.
Регулятор вимагає, щоб Meta за замовчуванням деактивувала автозапуск та нескінченне прокручування, запровадила обов’язкові перерви для відпочинку від екрана та переналаштувала систему рекомендацій, зменшивши її фокус на штучному залученні користувачів.
Позиція Meta
Компанія Meta висловлює повну незгоду з висунутими звинуваченнями. Речник компанії Бен Волтерс зазначив, що ці висновки не враховують суттєвих заходів, які вже були вжиті для захисту молоді.
Він нагадав, що від моменту початку розслідування Meta запровадила спеціальні акаунти для підлітків з автоматичними засобами захисту та розширеним батьківським контролем, що дозволяє блокувати Instagram у нічний час та обмежувати використання до 15 хвилин на день. Компанія має намір продовжувати конструктивний діалог з ЄС.
Наразі компанії загрожує штраф, що сягає 6% від її глобального річного обороту, проте вона має час на відповідь до винесення остаточного рішення.
Тиск на технологічних велетнів
Подібні виклики Meta відчуває не тільки в Європі. Нещодавно компанія не змогла спростувати заяви 29 генеральних прокурорів штатів США, які також звинуватили Facebook та Instagram у цілеспрямованому формуванні залежності у дітей.
Крім того, поточні претензії ЄС повторюють звинувачення, висунуті проти платформи TikTok у лютому, коли її керівництво вимагали аналогічних змін у структурі програми.
Водночас Єврокомісія веде й інші розслідування щодо Meta. Зокрема, аналізуються так звані “ефекти кролячої нори” в Instagram та Facebook, коли алгоритми залучають користувачів до тривалого перегляду схожого контенту.
Окреме провадження стосується заходів безпеки для запобігання доступу дітей до 13 років на платформи, де за порушення правил також передбачені серйозні санкції.
Раніше повідомлялося, що ЄС посилює розслідування проти Meta через дизайн соцмереж, що викликає залежність у дітей. Європейський Союз готується посилити слідство проти компанії Meta Platforms Inc. Регулятори мають намір висунути попередні звинувачення у тому, що інтерфейси та алгоритми соціальних мереж Facebook та Instagram навмисно розроблені з метою спричинення залежності у неповнолітніх користувачів.