Підтримка поряд: хто і як допомагає в холоди одиноким людям похилого віку
Фото: КМДА
Крижані мури, піч, що не обігріває, відсутність води і несправний ліфт. Російські атаки по енергосистемі та незвично стійкі морози надзвичайно ускладнили наше існування. Найскладніше доводиться літнім людям, які через високі поверхи і слизькі дороги фактично опинилися в полоні холоду у власних помешканнях. Для багатьох пенсіонерів горнятко гарячого чаю, порція теплої каші – нині найбільша потреба. Хто і як може допомогти в столиці – дізнавалася журналістка Коротко про.
Підтримка для тих, хто на обліку
Нещодавно мер Києва Віталій Кличко наказав Департаменту соціальної та ветеранської політики КМДА і районним адміністраціям забезпечити один раз на день теплим харчуванням самотніх громадян літнього віку та осіб з інвалідністю, які перебувають на обліку в місцевому управлінні соціального захисту. Ми поцікавилися, як реалізується це рішення.
– У процесі нічого не змінилося, – повідомив очільник Департаменту соціальної та ветеранської політики Максим Бученко. – Особа, яка є на обліку, отримує послуги соціального працівника, котрий приносить гарячу їжу або готує на місці, якщо є така можливість. Може допомогти з прибиранням в оселі, випрати одяг – все залежить від ситуації і потреб. Зараз наші соціальні працівники працюють в інтенсивному режимі, трапляється, що до однієї особи навідуються і двічі на день.
Стосовно одиноких бабусь та дідусів, яких немає на обліку, то міський голова звернувся з проханням повідомляти про таких або в контактний центр 1551, або в райдержадміністрацію. Максим Бученко запевняє, що такі відомості беруться до уваги. З власного досвіду зазначимо, що в умовах постійних руйнувань і аварій додзвонитися в «колл-центр Кличка» досить важко. Легше прийти чи хоча б зателефонувати в районні соціальні служби. Адреси та номери телефонів можна знайти на сайті КМДА за посиланням.
Важливо пам’ятати, що увагу від соцслужб можуть отримати не лише старенькі, котрі не мають дітей чи онуків.
– Якщо близькі знаходяться далеко – за кордоном або на фронті, люди так само стають одинокими і також зараховуються на облік як ті, хто потребує допомоги, – говорить Максим Бученко.
Проте процедура реєстрації вимагає певного часу – потрібно написати заяву, зібрати документи, розробити індивідуальний план та договір із соціальним працівником (це можна зробити як особисто, так і через представника – далекого родича, сусіда, волонтера). А підтримка може знадобитися негайно.
Благодійні фонди співпрацюють з соцслужбами і приносять пенсіонерам ліки та їжу. Фото: instagram.com/helpinghand.org.ua
Допомагають знайомі, а інколи – благодійники
Багатьом допомагають сусіди, знайомі, діти старих друзів.
– У нашому будинку електроплити. Коли довго немає світла, я купую мамі гарячий чай у термос та пиріжки із найближчого кафе з генератором. Таке ж частування приношу тітці Світлані – маминій подрузі із сусіднього будинку. За звичайної ситуації Світлана справляється сама, але в такі холоди дуже боїться ожеледиці. Ми допомогли їй зробити запас продуктів та медикаментів, – розповідає Ігор, мешканець столичного мікрорайону Виноградар.
Родина Петрушенків з Оболонського району столиці також взяла під опіку сусідку.
– Бабуся Марія живе на п’ятому поверсі, але має хворе серце, підніматися сходами без ліфта їй дуже важко. Та ще й магазину в будинку немає, потрібно йти через сквер, який вкритий кригою. У жінки є син, але він живе далеко за містом і приїжджає іноді на вихідні. От ми з чоловіком, коли йдемо за продуктами, запитуємо, що бабусі потрібно і приносимо. Готовою їжею також можемо поділитися, – говорить Ірина.
В столиці діє декілька благодійних фондів, котрі піклуються про людей літнього віку. Але будемо відвертими: їх можливості обмежені.
– У нас 9 будиночків по Києву – є і на лівому, і на правому березі. П’ять разів на тиждень ми щодня доставляємо до кожного гарячі обіди. Їжу готують ресторани – наші партнери, – розповіли у прес-центрі благодійного фонду «Життєлюб». – Але зараз є свої складнощі: тривала відсутність електроенергії в закладах харчування, ускладнена логістика. Ситуація досить непроста, але намагаємось підтримувати своїх постійних підопічних.
Теплі обіди роздають волонтери. У «Життєлюбі» зазначають, що розносити їжу по квартирах стареньких вони не можуть, оскільки дуже зайняті. Але знають усіх своїх пенсіонерів в обличчя і навіть по іменах. Якщо, наприклад, Марія Петрівна зараз не може спуститися за обідом, то судочки віддадуть знайомій, яка занесе.
Гарячі обіди в фонді «Життєлюб» готують п’ять днів на тиждень. Фото: ФБ Життєлюб
Працюють через соцслужби
Потурбуватися про реєстрацію в соцслужбі району все-таки варто, оскільки більшість благодійників працює через них.
– Ми зазвичай опікуємося одинокими літніми людьми, які є на обліку. От минулого тижня я особисто їздила по бабусях, – ділиться керівниця благодійного фонду «Тримай мою руку» Юлія Сташків. – Фонд існує за рахунок пожертв від небайдужих людей, а зараз з цим важко. Доводиться діяти вибірково. Наприклад, щодо ліків: приходимо до одинокого пенсіонера, аналізуємо ситуацію, яка пенсія, які потреби, виставляємо історію в соцмережі і збираємо кошти.
Водночас наша співрозмовниця погоджується, що нині багато літніх людей потребують навіть не грошової, а фізичної допомоги – щоб комусь дати кошти на похід в аптеку або за молоком.
– Є волонтери, які вирішують критичні питання. Можна написати про таке в наш Інстаграм і серед багатьох підписників обов’язково знайдеться той, хто живе неподалік і зголоситься допомогти.
У благодійному фонді «Старенькі» також повідомили, що співпрацюють із соцслужбами.
– Коли до нас звертаються люди похилого віку, ми перенаправляємо їх до територіальних центрів і там вже беремо контакти, – пояснила відповідальна за зв’язки Аліна Дяченко. – Зараз активізували доставку допомоги. Є продуктові набори, є «теплі» з ковдри, термоса і ліхтарика. Підтримаємо як зможемо, але зараз людям потрібний такий обсяг допомоги, що його нікому не під силу забезпечити.
«Міцватанк» – такий собі мобільний «Пункт незламності», курсує вулицями Києва. Фото: facebook.com/chiefrabbiua
Чим допоможуть «Міцва-танки»
На офіційному порталі Києва нагадують, що в холодний період посилює роботу соціальний патруль, який діє 20 років поспіль. Щоденно, включно з вихідними та святковими днями, на територіях трьох залізничних вокзалів і прилеглих станцій у Дарницькому, Солом’янському та Шевченківському районах столиці роздають до 200 порцій теплих обідів. Центральний залізничний вокзал – з 13:50 до 14:50, станція «Київ-Волинський» – з 13:10 до 13:30, вокзал «Дарниця» – з 11:00 до 11:40. Акція спрямована на людей без постійного місця проживання і тих, хто опинився у складних ситуаціях.
Посильну допомогу киянам організував головний рабин України Моше Реувен Асман. За його ініціативою Києвом курсують два «Міцва-танки» – мобільні «пункти незламності». Це великі комфортабельні автобуси з розсувною стінкою для збільшення площі, в яких є генератор, столики та дивани, плитка для приготування чаю та зарядки для мобільних пристроїв.
– Ці автобуси використовувалися як пересувні синагоги для задоволення духовних потреб людей у населених пунктах, де немає своїх синагог, – розповів Коротко про помічник головного рабина Давид Мільман. – А зараз ми обладнали їх для підтримки людей, які страждають від холодів.
Всередині автобусів від синагоги є все, щоб відпочити від холоду і зарядити гаджети. Фото: facebook.com/chiefrabbiua
Про адреси та контакти, де чекають допомоги «Міцва-танків», просять повідомляти на сторінці Моше Реувен Асмана у Фейсбук та сторінці Єврейської громади.
«Наші волонтери постійно чергують з «Міцва-танком», щоб одразу виїхати на допомогу, чи то на місце російського удару (не дай Бог) щоб обігріти тих, хто залишився без домівок, чи то на адресу, де вже понад 4 доби поспіль немає світла та тепла. Та навіть коли треба підняти багато літрів води без ліфту на 18 поверх літнім людям, які не мають змоги зробити це самі, чи попросити когось», – написав головний рабин України.
Якщо в вас по сусідству є самотні люди, зайдіть, запитайте, яка допомога їм зараз потрібна. Фото: instagram.com/helpinghand.org.ua