Кількість шахрайських операцій з картками торік знизилась, але збитки за ними зросли – НБУ Інфографіка 19.04.2026 07:33 Укрінформ Обсяг неправомірних дій і шахрайських транзакцій з використанням платіжних карток у 2025 році скоротився на 5%, але розмір втрат за ними зріс на 24%.
Про це інформує Національний банк України, передає Укрінформ.
«У 2025 році відмічалося скорочення обсягу неправомірних дій і шахрайських транзакцій з використанням платіжних карток, за якими були завдані збитки. Даний показник в порівнянні з 2024 роком знизився на 13,3 тис. транзакцій (або на 5%) – до 256 тис. транзакцій», – йдеться у повідомленні.
Відповідно, торік на один мільйон видаткових операцій з платіжними картками припадало 27 шахрайських операцій, що на 14% менше в порівнянні з 2024 роком.
«Сума збитків від неправомірних дій і шахрайських транзакцій з використанням платіжних карток за 2025 рік збільшилася майже на чверть (на 24%) – до сумарного обсягу 1,4 млрд грн. Це пов’язано зі збільшенням середньої суми однієї неправомірної операції на 30% в порівнянні з 2024 роком (з 4 247 грн у 2024 році до 5 536 грн у 2025 році)», – зауважують у Нацбанку.
Разом з тим, минулого року відносний рівень втрат від шахрайства з використанням платіжних карток до загальної суми видаткових операцій становив 198 грн втрат на один мільйон видаткових операцій, що на 14% більше ніж у 2024 році.
В НБУ підкреслюють, що зменшення обсягу неправомірних дій і шахрайських транзакцій з використанням платіжних карток свідчить про те, що надавачі платіжних послуг роблять належні заходи протидії подібним випадкам (зокрема, впровадження посиленої ідентифікації), та про дотримання дедалі більшою частиною клієнтів правил безпечного застосування платіжних карток. В той же час зростання середньої суми однієї неправомірної операції свідчить про те, що клієнти, які стають жертвами зловмисників, через необережність зазнають більших фінансових втрат.
Підкреслюється, що більшість шахрайських випадків сталася в інтернеті: 83% від сумарного обсягу шахрайських операцій здійснювалися через інтернет; 17% – через фізичні пристрої (торговельна мережа, банкомати, пристрої самообслуговування).
Разом з тим, розподіл за обсягом втрат згідно з місцем проведення шахрайської операції у 2025 році змінився: зменшилася частка шахрайських операцій через інтернет – до 91% (у 2024 році було 93%). Відповідно, 9% від сумарного обсягу збитків завдано через шахрайство у фізичних пристроях.
Середня сума однієї неправомірної операції в інтернеті торік збільшилася більш ніж на чверть (на 27%) і становила 6 043 грн (у 2024 році – 4 761 грн).
Як зазначалося, за 2025 рік обсяг операцій з використанням платіжних карток, емітованих українськими банками та фінансовими установами, зріс у порівнянні з 2024 роком на 10%, за сумою – на 9%, до 7,16 трлн грн.
Нацбанк Шахрайство Платіжна картка
Джерело