- Дослідження, проведені у 1918 році Гарвардським університетом, Фондом Карнегі та Стенфордським дослідницьким центром, показали, що 85% успіху в професійній сфері залежить від персональних якостей та навичок міжособистісного спілкування, а лише 15% від технічних знань і навичок (hard skills).
- Персональні якості формуються протягом життя під впливом виховання, навчання та соціалізації. Це риси, які важко змінити або опанувати швидко. Люди з розвиненими міжособистісними навичками досягають значно більших результатів.
- У сучасному світі, де технології можуть замінити багато процесів, важливою стає комунікація, емоційний інтелект та емпатія. Для керівників, які відповідають за команди, оцінка персональних якостей має вирішальне значення.
- Одним із надійних інструментів оцінки особистості є методика Hogan Assessments, яка дозволяє передбачити ефективність у бізнесі. Hogan використовується у багатьох країнах світу і допомагає у підборі персоналу, оцінці лідерського потенціалу та розвитку команд.
- Hogan оцінює не лише сильні сторони особистості, а й можливі “деструктори”, мотивацію та цінності людини. Важливою є їхній непідвладний обману характер, який дозволяє прогнозувати поведінку кандидата та отримувати надійний прогноз ефективності.
- У сучасному світі, де важливо адаптуватися до змін, особливу цінність мають гнучкість, емоційна стійкість та здатність вести за собою. Люди, які поєднують гнучкість з емпатією, є важливими у будь-якій організації.